Клиентоориентированность. «ПриватБанк» запустил технологию по защите клиентов

«ПриватБанк» запустил новую функцию, которая позволит пользователям изменять пин-код к карте онлайн в случае подозрения мошенничества. Об этом сообщает пресс-служба банка.

Теперь клиенты банка при подозрении, что мошенники завладели пин-кодом их карты, могут не блокировать карточки и не перевыпускать их. Ранее в таких случаях банк блокировал карточку.

«Это позволяло защитить средства клиентов, но было не очень удобно и даже проблематично, если карточкой пользовались, например, за рубежом. Новая технология обезопасит клиентов «ПриватБанка» без блокировки карточек и фактически сделает скимминг бессмысленным и бесполезным», — сообщает руководитель анти-мошеннического отдела «ПриватБанка» Александр Соколовский.